Публичная оферта

Агентский договор на выкуп товаров в зарубежных интернет магазинах

Дата первоначальной публикации: 22 июля 2026 года.

Редакция опубликована 8 октября 2026 года. Применяется к поручениям, принятым после публикации этой редакции; ранее заключенные договоры не изменяет.

Место публикации: официальный сайт https://my-buyer.ru и сообщество ВКонтакте https://vk.ru/club237685336. Город: Саратов.

Индивидуальный предприниматель Слепова Елизавета Игоревна, ОГРНИП 326645700064386, ИНН 645394473234, именуемая далее «Агент», предлагает дееспособному физическому лицу или юридическому лицу, именуемому далее «Принципал», заключить агентский договор на следующих условиях.

1 Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, определяющий условия поручения на выкуп. Официальным источником актуальной редакции является сайт my-buyer.ru. Публикация во ВКонтакте должна содержать такую же редакцию либо ссылку на нее.

1.2. Принципал — клиент, принявший Оферту и передавший Агенту конкретное поручение на приобретение товаров.

1.3. Заказ — согласованное поручение с указанием продавца, ссылки на товар, размера, цвета, количества, иных необходимых характеристик, общей суммы расчета в рублях и получателя товара за рубежом. При наличии артикула он включается в Заказ. Общая сумма включает расходы на исполнение поручения и вознаграждение Агента, но не оплату дальнейшей международной или внутренней перевозки.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты одним из способов, установленных пунктом 3.3. Акцепт должен быть совершен до выкупа товара. Регистрация в кабинете, просмотр сайта и сохранение черновика товара сами по себе не являются поручением на выкуп.

1.5. Зарубежный продавец — иностранный интернет-магазин, продавец на маркетплейсе либо иной иностранный продавец, у которого приобретается товар. Если маркетплейс не является продавцом конкретного товара, продавцом считается лицо, указанное в соответствующем заказе или документах о покупке.

1.6. Отчет — электронный документ Агента о выполнении поручения, расходах, вознаграждении и расчетах с конкретным Принципалом.

2 Предмет договора

2.1. Агент обязуется за вознаграждение по поручению Принципала от своего имени, но за счет Принципала совершить юридические и фактические действия по приобретению и оплате товаров у зарубежного продавца в соответствии с согласованным Заказом.

2.2. Агент не является продавцом или производителем выбранного товара. По сделке, заключенной Агентом от своего имени, права и обязанности перед зарубежным продавцом возникают у Агента. Агент передает Принципалу приобретенное для него имущество и документы в предусмотренном договором порядке.

2.3. В поручение входят оформление и оплата согласованного Заказа, указание согласованного зарубежного получателя и адреса, получение подтверждений покупки и предоставление Отчета. Агент сообщает Принципалу об отмене Заказа, изменении его исполнения и существенных проблемах с продавцом.

2.4. Получателем товара за рубежом может быть Принципал либо согласованное с ним лицо, включая зарубежный склад. До выкупа Агент сообщает Принципалу получателя и адрес через кабинет или согласованный канал связи. Изменение этих сведений требует согласования, если оно затрагивает стоимость или существенные условия Заказа.

2.5. Агент вправе привлекать третьих лиц, в том числе для оплаты товара, конвертации и иных действий по исполнению поручения, с соблюдением применимого законодательства. Привлечение третьего лица не освобождает Агента от ответственности за исполнение собственных обязательств в случаях, предусмотренных законом.

2.6. Международная перевозка и перевозка по территории России не входят в настоящий Договор. Договоры на такие услуги, их стоимость, получатель платежа и ответственность определяются отдельно. Настоящая Оферта не устанавливает плату за перевозку, хранение, сортировку или выдачу товара в России.

2.7. Агент передает товар Принципалу либо согласованному зарубежному получателю в соответствии с условиями сделки с продавцом. Передача подтверждается документами продавца, сведениями отслеживания, подтверждением получателя или иными относящимися к Заказу доказательствами. Подтверждение оплаты товара само по себе не доказывает его передачу.

3 Согласование заказа и заключение договора

3.1. Принципал выбирает товары и передает сведения через кабинет либо согласованный канал связи. Принципал отвечает за точность переданных характеристик. Агент обязан приобретать товар по согласованным сведениям; замена модели, размера, цвета или продавца без согласия Принципала не допускается.

3.2. До Акцепта Агент сообщает общую сумму Заказа в рублях или однозначный способ ее расчета, позволяющий Принципалу определить эту сумму до выкупа, условия оплаты и срок исполнения поручения по оформлению и оплате покупки. При расчете по курсу сообщаются валюта, курс и согласованные доплаты. Зарубежная доставка продавца, налоги и иные сборы включаются только в составе заранее согласованной суммы. Срок выкупа конкретного Заказа согласуется до его передачи на исполнение.

3.3. Акцепт совершается: (а) подтверждением согласованного Заказа и отправкой его на выкуп в кабинете после отдельного подтверждения согласия с Офертой; либо (б) сообщением «Подтверждаю заказ на выкуп и принимаю оферту» или иным равнозначным однозначным сообщением с согласованного адреса электронной почты или аккаунта после получения условий Заказа и ссылки на Оферту; либо (в) оплатой согласованного Заказа до его выкупа, если для него установлена предварительная оплата и Принципалу предоставлена Оферта.

3.4. После Акцепта Агент подтверждает принятие Заказа к исполнению. Агент сохраняет содержание Заказа, согласованную сумму, способ и дату Акцепта, подтверждение принятия поручения и редакцию Оферты, действовавшую при Акцепте. Поручение считается принятым Агентом с момента направления подтверждения о его принятии. До принятия поручения Агент не производит выкуп; полученный аванс по непринятому Заказу возвращается.

3.5. При согласованной оплате после выкупа Принципал поручает Агенту первоначально оплатить товар собственными средствами Агента либо через привлеченное лицо. После приобретения Принципал возмещает относящиеся к Заказу расходы и уплачивает вознаграждение в пределах согласованной общей суммы. Эта возможность не устанавливает отдельную плату за финансирование Заказа.

3.6. Если цена или наличие изменились и исполнить Заказ на согласованных условиях невозможно, Агент запрашивает новое согласие. Молчание не означает согласия на увеличение суммы, замену или дополнительные услуги. Без согласия Агент не производит измененный выкуп. Принципал может отказаться от измененных условий без штрафа.

3.7. Агент вправе объединять Заказы нескольких клиентов у одного продавца. Для каждого Принципала сохраняются отдельные сведения о товарах, расходах, вознаграждении и расчетах. Данные других клиентов в его Отчете не раскрываются.

3.8. Если выкуп невозможен либо продавец отменил Заказ, Агент уведомляет Принципала не позднее двух рабочих дней после получения соответствующей информации и производит расчеты по разделу 7.

4 Отчет и подтверждение исполнения

4.1. Агент предоставляет Отчет не позднее пяти рабочих дней после приобретения и оплаты согласованных товаров. Если Заказ исполнен частично, в Отчете указываются приобретенные и неприобретенные позиции. Сведения о последующей отмене, возврате и изменении расчетов отражаются в уточненном Отчете в течение пяти рабочих дней после соответствующего события.

4.2. Отчет содержит: данные Агента и идентификатор Принципала; номер и дату Заказа; перечень приобретенных товаров; продавца и номер его заказа; стоимость товаров в валюте покупки; рублевые расходы и способ их расчета; общую согласованную сумму; вознаграждение; полученные платежи; суммы возвратов; остаток к оплате или возврату. Если Принципал еще не оплатил Заказ, Отчет показывает задолженность, а не полученный платеж.

4.3. Приобретение и оплату подтверждают относящиеся к Заказу документы или электронные сведения продавца и платежные подтверждения: инвойс, электронный чек, сведения об оплаченном заказе, подтверждение платежа и иные достоверные данные. Подтверждение оформления неоплаченного заказа само по себе не подтверждает оплату или завершение выкупа.

4.4. К клиентскому Отчету прилагаются документы либо выписки из них, позволяющие идентифицировать его товары и подтвердить их приобретение и оплату. Стороны согласовали, что полные банковские выписки Агента и привлеченных лиц, номера их карт и сведения о внутренних расчетах не являются обязательными приложениями к Отчету. Данные других клиентов и избыточные персональные сведения могут быть скрыты. При мотивированном вопросе о расчете Агент предоставляет пояснения и относящиеся к Заказу подтверждения в допустимом законом объеме.

4.5. Агент сохраняет первичные документы и подтверждения расходов, конвертации и расчетов с привлеченными лицами для учета и исполнения требований законодательства. Отсутствие обязанности передавать клиенту полную банковскую выписку не отменяет этой обязанности.

4.6. Отчет направляется на согласованный адрес электронной почты либо передается через кабинет с уведомлением по согласованному каналу. По запросу Принципала Агент предоставляет доступную для скачивания копию. Размещение Отчета в кабинете без уведомления само по себе не считается доказательством его получения.

4.7. Возражения по Отчету направляются в течение тридцати календарных дней со дня его получения. При отсутствии возражений в этот срок Отчет считается принятым. Принятие Отчета не ограничивает обязательные права Принципала, в том числе требования в связи с недостатками товара или ненадлежащим исполнением поручения.

4.8. Получение Отчета и уведомлений подтверждается ответом, открытием документа в кабинете или иными достоверными сведениями с учетом применимых правил о юридически значимых сообщениях. Направление сообщения и его получение не отождествляются автоматически.

5 Расходы вознаграждение и оплата

5.1. Общая сумма Заказа согласуется до выкупа и включает относящиеся к нему расходы и вознаграждение Агента. Увеличение этой суммы допускается только с отдельного согласия Принципала, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

5.2. Размер вознаграждения определяется отдельно по Заказу. Для исполненного Заказа вознаграждение равно положительной разнице между согласованной общей суммой приобретенных товаров с относящимися к ним расходами и фактически понесенными рублевыми расходами на эти товары. Для частично исполненного Заказа расчет производится только по исполненной части. Когда Заказ полностью оплачен и возвратов нет, это разница между полученной за исполненный Заказ суммой и соответствующими расходами.

5.3. Полученный аванс за невыкупленные позиции, деньги на отдельные услуги перевозки и суммы, подлежащие возврату, не включаются в базу расчета вознаграждения. Если расходы превышают согласованную сумму, вознаграждение по этой формуле равно нулю; несогласованное превышение не возлагается на Принципала, кроме предусмотренных законом случаев.

5.4. Расходы включают фактически уплаченную цену товаров, согласованную доставку продавца до зарубежного получателя, согласованные сборы, а также документально подтвержденные затраты на оплату и конвертацию, непосредственно относящиеся к Заказу. При оплате через третье лицо учитывается фактически понесенная Агентом стоимость исполнения соответствующего поручения через это лицо, подтвержденная документами. Плановые или произвольно назначенные суммы не считаются фактическими расходами.

5.5. При оплате из ранее приобретенной валюты рублевая стоимость определяется по документально подтвержденной стоимости использованной валюты. Для валюты из нескольких поступлений применяется ее средневзвешенная стоимость: суммарные рублевые затраты на приобретение имеющегося остатка делятся на количество единиц валюты в нем. Расходы и комиссии, уже включенные в эту стоимость, повторно не учитываются. Если платежей несколько, их рублевые стоимости суммируются. Способ расчета отражается в Отчете и применяется последовательно.

5.6. Стоимость каждого товара определяется с учетом реально примененных скидок. Общие согласованные расходы объединенной закупки распределяются пропорционально фактической стоимости товаров каждого клиента, если до выкупа не согласован иной объективный способ. Расходы, относящиеся только к одному товару или клиенту, относятся только к нему. Копеечная разница округления распределяется так, чтобы сумма по клиентам совпадала с общим расходом.

5.7. Курс для расчета с Принципалом согласуется до выкупа и может отличаться от официального курса Банка России и от фактической стоимости валюты для Агента. Сам по себе этот курс не подтверждает расходы Агента. Разница между согласованной суммой и расходами, включая экономию на покупке и конвертации, учитывается в вознаграждении по пункту 5.2; отдельно второй раз не начисляется.

5.8. Денежные средства для покупки товаров и возмещения относящихся к поручению расходов отделяются в Отчете от вознаграждения. Налоговый и бухгалтерский учет осуществляется по законодательству и подтверждающим документам; настоящий Договор сам по себе не устанавливает налоговую квалификацию поступлений.

5.9. После выкупа Агент направляет счет или уведомление об оплате с номером Заказа, суммой и реквизитами. Оплата производится в течение двух календарных дней со дня, следующего за днем получения счета или уведомления Принципалом. Принципалу предоставляется расчет суммы и Отчет по разделу 4. При наличии аванса он засчитывается в оплату. Агент принимает оплату, поступившую после установленного срока, и учитывает ее по фактической дате поступления; просрочка сама по себе не прекращает Договор и не аннулирует Заказ.

5.10. Оплата за выкуп товаров и агентское вознаграждение принимается исключительно Агентом — ИП Слеповой Елизаветой Игоревной. Оплата производится по платежной ссылке, QR-коду, банковским реквизитам либо другим законным способом, указанным Агентом. При использовании платежного сервиса продавцом услуги и получателем расчетов по Заказу является Агент. Реквизиты указываются в счете или уведомлении. Переводы на личные карты иных лиц не предусмотрены. Агент обеспечивает выдачу кассовых документов в случаях, предусмотренных законом.

5.11. Комиссии способа оплаты раскрываются до его выбора. Непредусмотренные платежи и дополнительные услуги без согласия Принципала не начисляются. Просрочка не влечет автоматического штрафа, конфискации товара или произвольного изменения его стоимости. Агент вправе предъявить законное требование об оплате задолженности.

6 Особенности зарубежных покупок

6.1. Наличие товаров, ассортимент и условия продажи зависят от зарубежного продавца. Изменение этих условий до выкупа учитывается по пункту 3.6 и не разрешает Агенту автоматически повысить согласованную сумму.

6.2. Принципал передает ссылку на конкретную модель и вариант товара и проверяет размер, цвет и другие характеристики. Агент не гарантирует соответствие выбранного клиентом размера его индивидуальным меркам, но отвечает за соблюдение согласованного поручения. Неоднозначные сведения уточняются до выкупа.

6.3. Агент не производит товар и не гарантирует самостоятельное исполнение зарубежным продавцом всех обязательств. Это не освобождает Агента от ответственности за свои действия и от обязанностей по взаимодействию с продавцом, предусмотренных законом и Договором.

6.4. При отмене, непередаче товара или обнаружении недостатков Агент по обращению Принципала направляет продавцу необходимые требования, передает относящиеся к Заказу сведения и уведомляет клиента о результате. Если закон предусматривает передачу Принципалу прав требования по сделке, Агент обеспечивает ее в установленном порядке. Дополнительные расходы на возврат согласуются заранее; расходы из-за нарушения Агентом своих обязательств распределяются по закону.

6.5. Ограничения или сроки, установленные иностранным продавцом, сообщаются клиенту, когда они известны Агенту и имеют значение для Заказа. Они не отменяют обязательные права Принципала в отношениях с Агентом по российскому законодательству.

7 Отмена поручения и возврат денег

7.1. Принципал вправе уведомить Агента об отказе от дальнейшего исполнения поручения через согласованный канал связи. Для Принципала-потребителя применяется право отказа от услуг с оплатой фактически понесенных расходов в предусмотренном законом порядке. Уведомление не является просьбой, удовлетворение которой зависит только от усмотрения Агента.

7.2. До приобретения товара Агентом у зарубежного продавца Агент прекращает дальнейший выкуп после получения отказа. При расчетах учитываются только расходы и иные суммы, удержание которых допускается законом. Автоматический штраф или полное вознаграждение за невыполненный выкуп не удерживаются.

7.3. Отказ от дальнейших агентских действий после покупки сам по себе не отменяет уже совершенную сделку с зарубежным продавцом. Агент не предоставляет дополнительную добровольную услугу приема и организации возврата надлежаще приобретенного товара только по причине того, что Принципал передумал. Это условие не ограничивает обязательные права Принципала, предусмотренные применимым законодательством, и не применяется к требованиям в связи с недостатками товара, ошибкой Агента или ненадлежащим исполнением поручения. Такие обращения рассматриваются по пункту 6.4. Расчеты за уже совершенные действия определяются законом и фактическим исполнением.

7.4. Если зарубежный продавец отменил покупку и возвратил деньги, Агент возвращает Принципалу всю сумму, полученную от него за отмененные позиции, включая относящееся к ним агентское вознаграждение, без удержания комиссий, расходов или валютных потерь. При отмене всего Заказа возвращается вся оплата этого Заказа. При частичной отмене остальные приобретенные позиции сохраняются, а их расчет не увеличивается за счет отмененных позиций. Если клиент еще не оплатил отмененные позиции, соответствующая задолженность аннулируется. Платежи за отдельно оформленные услуги, не входящие в настоящий Договор, в эту сумму не включаются.

7.5. При отмене продавцом Агент уведомляет Принципала о статусе возврата и предпринимает необходимые действия для получения денег. Ожидание возврата от продавца не является основанием удерживать свободный остаток денег клиента либо откладывать исполнение собственной ответственности Агента. При иных основаниях возврата Агент предоставляет расчет с перечнем фактических расходов и правовым основанием допустимых удержаний. Предполагаемые расходы не удерживаются. Правило полного возврата по пункту 7.4 применяется без таких удержаний.

7.6. При частичном возврате или отмене Агент составляет уточненный Отчет с суммами возврата, изменением расходов, вознаграждения и остатка к оплате или возврату. Возврат не создает нового вознаграждения по формуле пункта 5.2. В случае отмены продавцом и возврата денег применяется полный возврат по пункту 7.4 независимо от рублевой суммы, поступившей от продавца после конвертации. При иных законных основаниях возврата расчеты определяются применимым законодательством, причиной возврата и объемом выполненных действий; расходы из-за виновных действий Агента на клиента не перекладываются.

7.7. Неиспользованный остаток возвращается не позднее десяти календарных дней после получения требования и необходимых для перечисления сведений. Деньги, подлежащие передаче клиенту и фактически возвращенные продавцом позднее, перечисляются не позднее десяти календарных дней после их получения Агентом. Если закон устанавливает иной обязательный срок или обязанность Агента вернуть деньги независимо от возврата продавцом, применяются требования закона. Запрос дополнительных сведений не используется для искусственного продления законного срока.

7.8. Возврат производится законным способом с учетом правил платежного сервиса. Принципал не обязан соглашаться на замену возврата бонусами, балансом кабинета или оплатой будущего Заказа. Такой зачет возможен только по его отдельному согласию.

8 Ответственность сторон

8.1. Агент отвечает за надлежащее выполнение принятого поручения, соблюдение согласованных характеристик, правильность расчетов, предоставление Отчета и исполнение обязанностей по возврату денег в соответствии с законом.

8.2. Ответственность за привлеченных для исполнения поручения лиц определяется законом. Агент не вправе ссылаться только на привлечение другого плательщика как на основание освобождения от ответственности перед Принципалом.

8.3. Агент не гарантирует исполнение сделки независимым зарубежным продавцом, кроме принятых на себя гарантий и предусмотренных законом случаев, в том числе отсутствия необходимой осмотрительности при его выборе. При неисполнении продавцом Агент уведомляет Принципала, собирает доказательства и выполняет обязанности, предусмотренные применимыми правилами об агентировании и комиссии.

8.4. Действия банков, платежных систем и государственных органов оцениваются по применимому законодательству и конкретным обстоятельствам. Их участие само по себе не освобождает Агента от ответственности за собственное нарушение и не означает наступления обстоятельств непреодолимой силы.

8.5. Ответственность за отдельно заказанную перевозку определяется соответствующим договором и законом. Настоящий Договор не исключает ответственность Агента за собственные действия, если ими причинен ущерб при передаче товара или сведений.

8.6. Принципал своевременно сообщает достоверные сведения о Заказе и контактах и исполняет согласованные обязательства по оплате. Ответственность Принципала определяется законом; обязательные права потребителя не ограничиваются.

8.7. Ни один пункт Договора не исключает и не ограничивает ответственность, ограничение которой запрещено законом.

9 Электронное взаимодействие

9.1. Для каждого Принципала согласованными каналами являются его кабинет на my-buyer.ru и адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа. Аккаунт мессенджера или социальной сети используется для юридически значимых сообщений после его подтверждения Принципалом. Выбор предпочтительного мессенджера без идентификации конкретного аккаунта не подтверждает принадлежность любого аккаунта клиенту.

9.2. Для обращений к Агенту используются кабинет с функцией отправки обращения, если она доступна, электронная почта из раздела 11 либо иной подтвержденный сторонами канал. Агент рассматривает обращения и направляет ответ не позднее десяти календарных дней, если закон не требует более короткого срока. Этот срок ответа не продлевает обязательные сроки удовлетворения требований.

9.3. Стороны признают документы и сообщения из подтвержденных каналов доказательствами согласования и исполнения Заказов в пределах, допускаемых законом. Вход в кабинет и подтверждение действий осуществляются предусмотренными сайтом средствами идентификации. Агент сохраняет сведения, позволяющие установить отправителя, содержание, дату сообщения и редакцию Оферты; одно указание имени в неподтвержденном аккаунте недостаточно.

9.4. Принципал сообщает об изменении электронной почты, аккаунта или утрате доступа. Агент проверяет принадлежность нового канала прежде, чем направлять туда персональные документы или принимать существенные изменения Заказа.

9.5. Новая редакция применяется к поручениям, принятым после ее публикации. Для ранее принятых Заказов действует редакция на момент их Акцепта, если закон не устанавливает иное или стороны отдельно не согласовали допустимые изменения. Продолжение пользования кабинетом само по себе не изменяет условия уже принятого Заказа.

9.6. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством и отдельной политикой на сайте. Настоящая Оферта не заменяет согласия, для которых закон требует отдельного оформления, и не является согласием на рекламные рассылки.

10 Заключительные положения

10.1. Договор заключается в электронной форме по разделу 3 и действует до исполнения обязательств по соответствующему Заказу. Отчет, передача имущества и окончательные расчеты являются самостоятельными обязанностями; подтверждение выкупа не прекращает их автоматически.

10.2. Применяется законодательство Российской Федерации. К отношениям с потребителем применяются обязательные требования законодательства о защите прав потребителей. К отношениям с юридическими лицами и предпринимателями применяются соответствующие гражданско-правовые нормы.

10.3. Недействительность отдельного условия не влечет недействительности остальных условий, если договор может действовать без него. Общие оговорки о применении закона не делают действительными условия, ущемляющие обязательные права клиента.

10.4. Стороны вправе обратиться за разрешением спора в суд в установленном законом порядке. Для потребителя не устанавливаются обязательный досудебный порядок или ограничение выбора суда, не предусмотренные законом.

10.5. Рабочими днями для сроков настоящего Договора являются дни, не являющиеся выходными и нерабочими праздничными днями по законодательству Российской Федерации. Время фиксации действий в кабинете отображается по Саратову, если рядом не указан иной часовой пояс.

11 Реквизиты агента

Индивидуальный предприниматель: Слепова Елизавета Игоревна

ИНН: 645394473234

ОГРНИП: 326645700064386

Адрес регистрации: 410052, г. Саратов, ул. Мира, д. 2а

Расчетный счет: 40802810200009833534

Наименование банка: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Город банка: г. Москва

ИНН банка: 7710140679

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Электронная почта Агента: slepovaliza0108@gmail.com

Официальный сайт: https://my-buyer.ru

Сообщество ВКонтакте: https://vk.ru/club237685336